"Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin."
Vous avez peut-être déjà entendu cette phrase ?!
Elle est souvent employée pour célébrer le travail d'équipe et inviter à la collaboration.
Cette citation est intéressante, et mérite de s'y arrêter quelques instants.
En tous cas, j'ai envie ici de vous partager quelques unes de mes réflexions ;-)
Je suis une fervente partisane de la collaboration, du travail d'équipe, de la coopération...
Le vocabulaire est multiple, et ces termes reviennent en force ces derniers temps, autour de "l'intelligence collective" notamment.
Et pour autant, je ne souhaite pas ici faire l'éloge d'une démarche, qui serait jugée "meilleure" qu'une approche individuelle par exemple.
Tout est relatif en fait ! Comme souvent d'ailleurs, il est important de remettre le sujet dans le contexte donné.
Alors de quoi s'agit-il exactement ?
Je reprends ici quelques éléments de définition empruntés sur ce site
"Comme beaucoup de termes importants mais « évocatifs », il y a eu presque autant de définitions de l’Intelligence Collective que d’auteurs sur le sujet…"
Pour autant :
La plupart des auteurs s’accordent sur la définition suivante : « l’intelligence collective est différente de la somme des intelligences individuelles qui la composent » (Ribette, 1996)
et encore :
« L’intelligence collective est faite d’intelligences individuelles, mais elle n’en est pas la simple combinaison, encore moins l’addition : on ne peut la déduire simplement de celles-ci, même si elle peut changer quand celles-ci se modifient » Mack (2004)
Alors, que peut-on retenir ?
L'intelligence collective est :
- "Une capacité collective de résolution de problème complexe et de prise de décision"
Pour Garnier (2001), c’est « un processus qui permet à un groupe d’appréhender l’ensemble des dimensions d’un problème complexe dans le temps et dans l’espace pour déboucher sur une décision »
- "L’intelligence d’une vision commune pour mieux s’adapter et agir"
Pour conclure sur une définition de l'Intelligence Collective, je retiens ceci :
"Ensemble des capacités de compréhension, de réflexion, de décision et d’action d’un collectif de travail restreint issu de l’interaction entre ses membres et mis en œuvre pour faire face à une situation donnée (présente ou à venir) complexe".
Ce processus est pertinent à mettre en œuvre lorsque les éléments évoqués suivants sont réunis :
> un collectif de travail restreint
> une situation complexe à résoudre
> un cadre défini en amont relatif à la communication ouverte, au respect de chacun, à l'engagement
Et ensuite, que se passe-t-il quand l'Intelligence Collective est facilitée ?
D’après Robert Dilts, il y a quatre objectifs fondamentaux que l’Intelligence Collective permet d’atteindre :
des performances accrues,
des décisions plus sages,
de nouvelles idées,
des solutions créatives.
Plus concrètement, je vous partage ici quelques images d'un atelier d'Intelligence collective réalisé par un groupe d'entrepreneures sur le thème de la communication (suite de l'atelier n°1 destiné à réaliser l'état des lieux)
Temps d'accueil, de présentation du cadre, et d'inclusion de chaque personne dans le groupe.
Reprise de l'état des lieux défini lors de l'atelier n°1
> l'objectif visé
> les freins ou obstacles empêchant d'atteindre l'objectif
> les atouts et leviers pour y arriver
Objectif de la séance :
Faire émerger des solutions !
Étape 1 : réflexion individuelle
Étape 2 :
Enrichissement collectif
Le processus est en œuvre !
Étape 3 :
Identification des solutions les plus plébiscitées
Objectif atteint !
Et après ?
> on continue le processus, jusque la définition et la mise en pratique d'un plan d'actions !
La suite au prochain épisode !
Vous aussi, vous souhaitez faciliter la coopération avec vos collaborateurs, pour votre équipe, avec un groupe que vous accompagnez... C'est possible !
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